Splošni pogoji poslovanja

1. Splošne določbe

Te splošne pogoje poslovanja izdaja Umetniško ustvarjanje, Petra Mavsar s.p., Koroška ulica 18a, 1000 Ljubljana, matična številka 7011580000, davčna številka 71509127 (v nadaljevanju: prodajalec), za nakupe preko spletne trgovine Mavood.

2. Izdelki in cene

Vse cene so izražene v evrih (EUR) in ne vključujejo DDV, saj prodajalec ni zavezanec za plačilo DDV. Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila.

3. Postopek naročila in plačilo

Naročilo je oddano, ko kupec zaključi postopek nakupa v košarici. Plačilo je možno z nakazilom na TRR ali ob prevzemu, kot je navedeno ob zaključku naročila.

4. Dostava

Roki dostave in stroški so navedeni na strani Dostava in plačilo.

5. Pravica do odstopa

Za izdelke, izdelane po meri ali po posebnem naročilu kupca, pravica do odstopa od pogodbe ne velja. Za ostale izdelke glejte stran Pravica do odstopa.

6. Reklamacije in garancija

Kupec lahko reklamacijo uveljavlja na info@mavood.si. Prodajalec odgovarja za stvarne napake v skladu z veljavno zakonodajo.

7. Varstvo osebnih podatkov

Obdelavo osebnih podatkov ureja stran Politika zasebnosti.

8. Reševanje sporov

Prodajalec ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje spora, ki bi ga potrošnik lahko sprožil v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov.

Skladno z Uredbo (EU) št. 524/2013 objavljamo povezavo do platforme za spletno reševanje sporov (SRS): ec.europa.eu/consumers/odr.