Pravica do odstopa od pogodbe

14-dnevni rok

Potrošnik ima pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga brez navedbe razloga odstopi od pogodbe, v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov.

Izjema za izdelke po meri

Pravica do odstopa ne velja za izdelke, izdelane po specifikaciji potrošnika ali jasno prilagojene potrošniku (npr. izdelki, označeni kot "izdelava po naročilu"), v skladu s 1. odstavkom 43.č člena Zakona o varstvu potrošnikov (oz. členom 16(c) Direktive 2011/83/EU).

Kako uveljaviti odstop

Odstop od pogodbe sporočite pisno na info@mavood.si pred iztekom roka, z navedbo številke naročila.

Vračilo blaga in denarja

Blago vrnite v 14 dneh po sporočilu o odstopu, na naslov Umetniško ustvarjanje, Petra Mavsar s.p., Koroška ulica 18a, 1000 Ljubljana. Strošek vračila krije kupec. Prejeta plačila povrnemo v 14 dneh po prejemu vrnjenega blaga, na isti način, kot je bilo opravljeno plačilo.